Jubileumboek van dit ‘eerste facilitaire callcenter in Nederland’, verschenen bij het twintigjarig bestaan in 2004 van deze dienstverlener op het gebied van ‘Customer Relationship Management’
Auteur: Anne de Graaf
Vormgeving: Ontwerpbureau Smidswater, Den Haag
64 pag., genaaid, geïllustreerd, compleet met dvd en gesigneerd door de oprichter van het bedrijf, Tobias Walraven; met visitekaartje
In nieuwstaat